Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die het vaakst binnenkomen — over hoe Questr werkt, punten, beloningen, scholen en privacy.

🧭 Algemeen

Wat is Questr precies?

Questr is een motivatie-app voor middelbare scholieren. Leerlingen plannen toetsen, starten focussessies, doen flashcards en quizzen, en verzamelen punten voor levels, kaarten en echte beloningen die ouders of mentoren instellen.

Doel: zelfregulatie en executieve functies versterken. Geen controle-app — de leerling houdt zelf de regie.

Voor wie is Questr bedoeld?

Voor middelbare scholieren (klas 1 t/m 6, vmbo/havo/vwo). Ouders kunnen meekijken en beloningen instellen, scholen kunnen klassen, mentoren en gezamenlijke beloningen toevoegen.

Voor het basisonderwijs is Questr niet bedoeld — de aanpak (zelf toetsen plannen, vakken, leerstofgewicht) is gemaakt voor het voortgezet onderwijs.

Kost Questr iets?

Er is een gratis versie waarmee leerlingen kunnen focussen, toetsen plannen en flashcards maken. Voor onbeperkt sessies, méér beloningen, méér vrienden en alle Pro-functies is er een betaald gezinsabonnement. Scholen kunnen een licentie afnemen voor een hele klas of school.

Zie prijzen voor actuele tarieven.

Op welke apparaten werkt Questr?

Questr draait in de browser — op laptop, telefoon en tablet. Geen download via App Store of Play Store nodig. Op mobiel kun je 'm wel installeren als PWA ("Toevoegen aan beginscherm"), dan opent 'ie als een gewone app.

📚 Voor leerlingen

Hoe werkt een focussessie?

Je kiest een duur (15, 25, 45 of 60 minuten) en een vak. De timer loopt en je moet op het Questr-tabblad blijven. Wissel je naar een andere app of tab? De teller pauzeert automatisch.

Aan het eind: minimaal 80% van de tijd zichtbaar = punten. Minder = sessie telt niet mee. Zo blijft het eerlijk.

Wat is het verschil tussen mijn saldo en mijn level?

Twee dingen die je bijhoudt naast elkaar:

💰 Saldo

Besteedbare punten. Hier "koop" je beloningen mee die je ouder instelt, of kaartpakketten. Gaat omlaag als je iets uitgeeft.

⭐ Level-punten

Lifetime-teller. Bepaalt je niveau en badges. Gaat alleen omhoog, nooit omlaag.

Studie-acties (sessie, flashcards, quiz, toets, boek) tellen voor beide. Sociale acties (vrienden uitnodigen, klas koppelen, ouder koppelen, sociale prestaties) tellen alleen voor je level, niet voor je besteedbare saldo. Zo blijft het saldo dat je ouder ziet écht verdiend met studeren.

Waarom krijg ik geen besteedbaar saldo als ik iemand uitnodig?

Vrienden uitnodigen levert 500 level-punten per actieve referral op — die tellen mee voor je niveau, badges en mijlpalen (Verspreider, Connector, Ambassadeur, Legend).

Maar ze tellen niet mee voor het beloningssaldo dat je ouder kan inwisselen voor een echte beloning. Reden: anders zou je een ouder-beloning kunnen "kopen" zonder écht gestudeerd te hebben — en dat voelt voor ouders niet eerlijk.

Voor je status en badges: blijf gerust uitnodigen, dat helpt nog steeds enorm.

Wat is een streak?

Het aantal opeenvolgende dagen dat je minstens één voltooide focussessie hebt gedaan. Elke 7 dagen op rij krijg je 25 bonuspunten én een streak-pakket met kaarten. Sla je een dag over, dan begint de streak weer bij 0.

Hoe werken kaarten en pakketten?

Met je saldo kun je kaartpakketten kopen en kaarten verzamelen in reeksen (Lente, Halloween, Sinterklaas, etc.). Sommige reeksen zijn seizoensgebonden — alleen tijdens een bepaalde periode trekbaar. Doublures kun je ruilen met klasgenoten of vrienden.

Een complete reeks levert 200 bonuspunten op.

👨‍👩‍👧 Voor ouders

Hoe stel ik beloningen in voor mijn kind?

Je kind stelt zelf beloningen voor (bijv. "extra zakgeld", "uit eten", "een boek"). Jij keurt ze goed of weigert ze in je ouder-dashboard, en bepaalt de puntenkosten. Bij inwisseling krijg je een melding zodat je 'm kunt uitkeren.

Welke punten kan mijn kind besteden aan mijn beloningen?

Alleen het besteedbare saldo. Dat saldo wordt verdiend met écht studie-werk: focussessies, flashcards, quizzen, toetsen en boeken lezen.

Sociale acties (vrienden uitnodigen, klas koppelen, ouder koppelen, sociale mijlpalen) leveren je kind geen besteedbaar saldo op — alleen level-punten voor status en badges. Zo weet je zeker dat een beloning die je kind inwisselt is verdiend met studie, niet met sociaal gedrag.

Kan ik zien wat mijn kind doet?

Op je ouder-dashboard zie je samenvattingen: focustijd, streak, vakken, geplande toetsen, ingewisselde beloningen. Cijfers ziet je kind alleen als ze daar via hun profiel toestemming voor geven.

Questr is geen surveillance-app. We laten zien wat je nodig hebt om te begeleiden, niet meer.

Telt Questr mee voor schermtijd?

Tijdens een focussessie blijft het scherm aan, dus ja — standaard telt het mee voor schermtijd op iOS/Android. Je kunt Questr (qstr.nl) uitzonderen via "Limieten op apps" in iOS-Schermtijd of Digital Wellbeing op Android. Uitgebreide stappen vind je op de hulppagina voor ouders (ingelogd).

Hoe koppel ik mijn account aan dat van mijn kind?

Je kind genereert een koppellink via hun profiel; jij volgt die link en maakt (of logt in op) je ouder-account. Daarna ben je gekoppeld en zie je het kind-overzicht in je dashboard.

🎯 Punten & beloningen

Wat geeft besteedbaar saldo?

Alleen écht studie-werk. Een korte lijst:

  • Focussessie voltooien (15p tot 80p afhankelijk van duur)
  • Apparaten-weg-bonus bij sessie (+10p)
  • Streak-bonus elke 7 dagen op rij (+25p)
  • Flashcards goed beantwoorden + dagelijkse forceer-bonus
  • Quizzen en toetsen voltooien
  • Boek lezen + boekverslag schrijven
  • Reeks-completie (alle kaarten van een serie verzameld) +200p
  • Studie-prestaties (eerste sessie, eerste deck, streak van 7 dagen, etc.)
Wat geeft alleen level-punten (geen saldo)?

Sociale acties tellen mee voor je level en badges, maar niet voor het saldo dat je ouder als beloning kan inwisselen:

  • Referral-bonus — 500p als een vriend zich actief aanmeldt via jouw link
  • Klas-koppel-bonus — 50p de eerste keer dat je je bij een klas aansluit
  • Ouder-koppel-bonus — 100p de eerste keer dat een ouder gekoppeld wordt
  • School-profiel-bonus — 10p als je voor het eerst je school invult
  • Sociale prestaties — eerste vriend, 3 vrienden, Verspreider/Connector/Ambassadeur/Legend
Waarom zit er verschil in?

Eerlijkheid voor ouders. Punten dienen twee doelen die we expres uit elkaar trekken:

  • Status/levels — voor de leerling. Mag prima groeien door sociaal gedrag, dat motiveert om je netwerk te bouwen.
  • Beloningen-saldo — voor de ouder. Moet écht verdiend zijn met studie, anders is het geen eerlijke meter.

Door ze gescheiden te houden kan een leerling niet via sociaal gedrag aan een ouder-beloning komen, maar wel hard zijn level laten groeien.

Wat gebeurt er met punten die ik vóór deze splitsing had?

Niets — bestaande punten blijven precies waar ze zijn. De splitsing geldt alleen voor punten die vanaf nu worden uitgekeerd. Geen retroactieve correcties.

Hoeveel punten zijn er per level nodig?

Twintig levels, van Beginner (level 1, vanaf 0p) tot Oneindig (level 20, vanaf 250.000p lifetime). Tussenstations zijn o.a. Doorzetter (1.000p), Questr Held (2.200p), Grandmaster (5.500p) en Onsterfelijk (35.000p). Levels worden bepaald door je lifetime-teller, niet door je besteedbare saldo.

🏫 Voor scholen

Wat krijgen we met een schoollicentie?

Klas-overzichten voor mentoren, klas-toetsen plannen en cijfers invullen voor de hele klas, gezamenlijke klas-beloningen, mentor-pitch om Questr in een les te introduceren, en betaalde tier voor alle leerlingen. Zie de scholen-pagina voor alle details.

Hoe melden we ons als school aan?

Via registreren-school kun je een schoolaccount aanmaken. We sluiten daarna een verwerkersovereenkomst af en helpen bij het inrichten van de eerste klassen.

Sluiten jullie een verwerkersovereenkomst (DPA)?

Ja — standaard. Onze verwerkersovereenkomst is publiek beschikbaar en wordt automatisch aan je schoolcontract toegevoegd.

🔒 Privacy

Welke gegevens slaan jullie op?

Naam (of schuilnaam), e-mailadres, schoolniveau, klas, vakken, ingeplande toetsen + cijfers (alleen wat de leerling zelf invoert), focustijd-statistieken en flashcards. Geen locatiegegevens, geen toegang tot foto's of contacten.

Volledig overzicht: privacyverklaring.

Waarom vragen jullie geboortejaar en geslacht?

Allebei zijn volledig optioneel. We vragen 't om twee redenen:

  • Betere boekensuggesties — een brugklasser krijgt andere klassiekers voorgesteld dan een examenkandidaat.
  • Anonieme cohort-analyses — om te zien welke leeftijdsgroep en welke groepen leerlingen welke features gebruiken, zodat we Questr beter kunnen maken.

We vragen alleen het jaar, niet de exacte datum (minimale gegevens). Geslacht is een 4-keuze: jongen, meisje, anders/non-binair, of "zeg ik liever niet".

Wat we er niet mee doen: tonen aan ouders/mentoren/klasgenoten, doorverkopen, of gebruiken voor advertenties. Je kunt het via je profiel altijd aanpassen of leegmaken.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Via je profielpagina kun je je account zelf verwijderen — gegevens worden direct geanonimiseerd. Mailen naar privacy@qstr.nl kan ook; we behandelen verzoeken binnen 30 dagen conform de AVG.

Andere vraag?

Niet gevonden wat je zocht? We reageren meestal binnen één werkdag.

Neem contact op